Unified Communications
„Beste Erreichbarkeit braucht eine umfassende Lösung.”
Wir von der TG Group International in Zusammenarbeit mit unserem führenden Technologie-Partner wissen, wie Sie Ihr Business mit innovativer Telekommunikation erfolgreicher gestalten können.
Innovative Telekommunikation geht heute weit über das bisherige Verständnis der Telefonie – das Plain Old Telephone Service (POTS) – hinaus und bietet umfassende Unified Communications Lösungen. Diese umfassen IP Telephony, Unified Messaging, Unified Contact Center, Contact Center und Voice Applikationen. Ihr Unternehmen kann so neue Möglichkeiten nutzen, sowohl die Produktivität Ihrer Mitarbeiter als auch den Kunden-Service und die Kunden-Zufriedenheit zu steigern.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Telephony – Anrufe von jedem Telefon Ihrer Wahl mit VoIP und/oder TDM
- Voice Mail, Intelligent Contact Routing & Call Treatment – Interactive Voice Response (IVR), Automated Attendant, Message Notification, Multi-Language Support, CTI
- Unified Messaging: E-Mail, Click-to-Dial, SMS, Chat, Fax, (Inbound und Outbound), Text-to-Speech & vice versa
- IP Contact Center
- Voice & Video Conferencing & Collaboration
Presence - Mobility
- Integration Back-Office Anwendungen
Wir bieten umfangreiche Dienstleistungen für Unified Communications Lösungen – angefangen bei der Network-Analyse, Assessment und Evaluierung von Kundenanforderungen bis zu Design und Implementierung, sowohl von standalone und/oder multitier Unified Communications Lösungen.
Für mehr Informationen zu unseren Leistungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens freuen wir uns, für Sie eine optimale Lösung zu entwickeln, die zu Ihren Bedürfnissen passt.